Een klant komt altijd van rechts

Titel: Een klant komt altijd van rechts
Auteur: Ammy Kuiper
ISBN: 9789058712974
Conditie: AsNew

Bent u echt klantgericht bezig? Of blijft het bij goedbedoelde vriendelijkheid? En: wat is klantgerichtheid eigenlijk? In deze overzichtelijke waaier vindt u alle ins en outs van het omgangsverkeer met klanten. Omdat iedereen die werkt in feite met klanten te maken heeft - van grote 'accounts' tot onze eigen kamergenoten - kan eigenlijk niemand buiten deze waaier. Tenminste niet wanneer u een goede samenwerking met al uw klanten wilt.
Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

 ● Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
 ● Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
 ● We checken alle boeken eigenhandig
 ● Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
 ● 30 dagen retourgarantie

Kenmerken: Kopen in Rotterdam